Bereid je voor op de drukke feestdagen
De feestdagen staan weer voor de deur, al zou je zeggen dat het nog ver weg is. Maar uit een studie van Facebook komt duidelijk naar voren dat consumenten elk jaar eerder en eerder berichten – gerelateerd aan de feestdagen – leuk vinden, delen en becommentariëren. Als we kijken naar de Amerikaanse markt meldt de National Retail Federation dat 40% van de consumenten voorafgaand aan Halloween al begint te winkelen voor al hun geschenken. Daarom is dit nu het moment om uw organisatie voor te bereiden op het komende seizoen, als u geen beslissing wilt nemen op basis van onderbuikgevoelens.
Hier zijn 6 tips over hoe StoreScan uw organisatie kan voorbereiden op de komende feestdagen
1. Plan personeelsinzet adv het druktebeeld
Identificeer piek- en daluren over een dag, week of maand om een idee te krijgen wanneer de bezoekersaantallen naar verwachting stijgen of dalen, waardoor een efficiëntere personeelsplanning mogelijk is.
2. Schakel extra personeel in
Door actief gebruik te maken van historische gegevens in personeelsinzet, kunt u beter inschatten hoeveel werknemers u nodig hebt. StoreScan integreert met verschillende personeelsbeheersystemen, b.v. SameSystem, waarmee u met meer vertrouwen op uw personeelsbehoeften kunt anticiperen.
3. Maak geautomatiseerde rapporten
Is er behoefte aan een dagelijkse update van de prestaties van uw winkel(s)? Een wekelijks of maandelijks rapport? Automatiseer het exportproces voor het hele jaar of alleen voor de komende feestdagen en laat de rapporten rechtstreeks aan de e-mailadressen van specifieke ontvangers leveren. Bespaar tijd en blijf continu op de hoogte.
4. Maak van conversieratio een dagelijkse focus
Eén belangrijk aspect zijn de bezoekersaantallen, maar hoeveel van uw bezoekers zet u om in daadwerkelijk kopende klanten? Door de integratie van StoreScan met uw kassasysteem kan de conversie automatisch worden berekend. Wij werken onder andere samen met ACA.
5. Genereer realtime waarschuwingen en meldingen
Genereer realtime waarschuwingen om de gewenste bezettingsgraad te behouden. Misschien wilt u meer personeel toewijzen aan een overbelast winkelgebied, een nieuwe kassa openen of slecht presterende zones bijhouden. Laat ons dashboard u visueel in realtime waarschuwen of laat de melding rechtstreeks per e-mail bezorgen.
6. Optimaliseer marketingactiviteiten
Tel het aantal bezoekers die uw winkel(s) binnenkomen om een beter inzicht te krijgen in de mogelijkheid om klanten aan te trekken. Evalueer en reageer op de prestaties van uw marketingactiviteiten met betrekking tot etalage decoratie, verlichting en of bewegwijzering.
Wilt u uw vaardigheden met StoreScan versterken voordat het seizoen van de feestdagen begint, neem dan contact met ons op via e-mail sales@storescan.eu of bel ons op 0857600909.
